视频会议：新应用领域开始崛起

【慧聪音响灯光网】经济危机给视频会议的发展带来新机遇，但在新机遇面前，视频会议多元应用的开发也迫在眉睫。

2008年11月4日，美国进入激动人心的大选之夜，CNN的观众在见证美国历史上第一位黑人总统诞生的同时，也看到了这样奇幻的一幕：正在芝加哥奥巴马总部做现场报道的CNN记者杰西卡·叶琳突然出现在位于纽约的演播室里，与主持人沃尔夫·布利策面对面侃侃而谈。

“这就像《星球大战》！”这几乎是所有人看到这一画面的第一反应。在电影《星球大战》里，机器人R2D2和莱娅公主看起来就是通过这种视频影像系统，进行真人对话的。这种有着奇幻色彩的新兴视频会议技术叫全息技术。但其实早在2000年左右，基础的视频会议系统技术已经在中国投入使用。

9年间，随着快捷沟通、缩减成本的优势充分崭露出来，视频会议也渐渐得到大部分厂商认可。据《中国视频会议市场研究报告》数据显示，2008年包含硬件、软件在内的视频会议市场整体规模达到34亿元人民币。另据权威机构调查，从2008年到2010年，中国视频会议市场将保持20%以上的增长率。

误解与变化

“用户不希望为一个形象工程买单，特别是在目前严峻的经济形式下，他希望所买到的东西物有所值，因此如何把高清视频技术转化为应用也成为设备商关注的话题。”挪威腾博视通公司中国区销售总监肖冀邯说。经济危机给视频会议的发展带来新机遇，但在新机遇面前，视频会议系统多元应用的开发也迫在眉睫。

一直以来，视频会议作为主要面向企业客户的产品，不太为公众所熟知。“除了开会，视频会议还有什么用途呢？”不少人感到疑惑。提到视频会议，大家眼前总是浮现这样的画面：跨国公司的巨头，坐在大屏幕前，与远在大洋彼岸的同僚们，洽谈公司业务。开完会，那些昂贵的视频设备重新被放置在专用的私密室内，一年用不了几次。作为普通消费者，它们只是可望而不可即的奢侈品。

而应用范围的狭窄，市场需求的匮乏，正是视频会议发展不尽人意的重要因素。此外，其昂贵的价格也成为制约其市场推广的另一重要原因。

以思科网真为例，安装一套网真视频会议系统设备的造价达数十万人民币。而思科全球执行副总裁兼首席发展官CharlesGiancarlo则表示，网真最昂贵的部分并非系统本身，而是付给服务供应商带宽的费用。可想而见，除了一些实力雄厚资金充裕的大企业，这样的费用岂是那些资金紧缺的中小企业和普通家庭消费者所能负担的？也因此，虽然思科早在几年前就提出“网真”概念，然而，高清视频会议市场却并未因为众多竞争者的涌入而获得突飞猛进的发展。

但情况也正在起变化。从2009年开始，随着像华为、中兴等一批更为颇具实力的国内厂商加入，高清视频会议价格也开始持续走低。业内人士均表示，视频会议市场有望摆脱画饼充饥的局面。

而随着国内市场进入3G时代，移动数据网络的带宽也在不断提高，已经具备运营移动视频会议的基础。市场的发展迫切需要支持不同设备、地区和运营商之间的全方位的视频会议服务，将目前使用固定设备、在专用线路、在指定位置召开的固网视频会议拓展到用户能够随时随地使用的互联网、3G网络和电话网络中，视频会议开始“流动”起来。

多元化应用

过去，视频会议的应用一直为大型企业和跨国集团所垄断。原因无它，昂贵的造价让许多中小企业望而止步。但随着近年来，全球中小企业市场增速飞快，为了节省运营成本，他们越来越倾向于使用视频会议系统；同时，设备厂商对这块广阔的市场也越来越看重，而随着更多的视屏会议厂商进入此领域，价格也渐渐被拉低。

同时，随着中小企业市场的快速增长和视频会议技术的发展和应用普及，一种新兴的销售模式开始流行起来—租用模式。通过租用视频会议平台，对于中小企业而言，以前看起来像是“黄粱一梦”视频会议已不再是奢侈的IT应用。只需花少量的费用，他们便可以使用良好而专业的视频会议服务系统。而且，这不仅可彻底解决中小企业自建视频会议系统投入高的问题，享受低廉的租用成本，还无需专人维护系统，无需考虑系统的升级。对于那些分支机构少，开会频率低，资金预算不是太充裕的中小企业而言，选择租用网络视频会议平台，无疑是一个极好的选择。

中小企业应用市场的崛起之外，那些拥有大量跨国和全球业务的众多商业机构，一直都是视频会议系统的忠实拥趸。如今，随着世界变平的速度越来越快，各国和各企业相互之间的业务往来越加频繁，远程的沟通交流和商务会议成为如同日常便饭，视频会议，尤其是高清视频会议通信的需求更加旺盛。

“最近就有一家国际大银行，要求我们紧急提供7套‘网真’系统，装在其收购整合的多家区域性银行中。通过‘网真’系统提供的1080P高清视频的网络传输，能使各地办公会议对象实时参与到视频会议中来。”世界网络巨头、思科中国公司统一通信业务拓展经理毛熠星日前透露。目前，思科在北京、上海的网真会议系统每天使用率都在八九个小时以上，几乎满负荷运转。甚至，有的专业公司还买了网真会议系统用于对外租赁，“这可以为跨国公司每年节省20%-25%的差旅费，绝大多数用户在6—9个月之内，就能够收回购买系统的成本。”

除此之外，电信运营商对高清视频会议的需求也越来越大。通过高清视频会议系统，电信运营商可为用户提供更好的服务，事实上，电信运营商已成为日前高清视频会议的主要使用实体。

上海电信曾于2007年引进国内首套网真系统，一方面应用于企业内部，降低出差的时间成本和差旅开支，提高员工的沟通效率和协同办公效率；另一方面，这套网真系统将在2010年世博会上投入使用，为世博会的顺利举办提供支持。

由于电信运营商在网络带宽上拥有无可比拟的优势，因此，电信运营商开始谋划利用高清视频会议系统提供外包服务。不久前，英国电信就利用思科的网真系统向雀巢提供一种完全托管的视频会议服务，从而将雀巢的全球经营机构连为一体。而随着ICT技术的应用，信息技术和通信技术更加深入的融合，更多新应用也随之出现。目前，电信运营商已经利用视频会议系统，为用户实现远程教学、远程医疗、数字法庭以及信息化工作的推进。

家庭入口处的起跑

高清视频会议的家庭应用也越来越多。据统计，目前美国有18%的信息工作者在家办公，而在国内一些发达城市，如北京、上海以及广州等地区，选择在家办公的用户也呈现快速增长的趋势，这将是高清视频会议系统未来主要的应用领域之一。

而纵观面向公众家庭的宽带应用，视频化已经成为最突出的特点。专家指出，视频通信需求是信息社会发展的必然，是未来社会信息需求的主要特征。据调查，以休闲娱乐为上网主要目的的网民比例达一半以上，而影视点播、视频聊天是其中最热门的应用，用户基础广泛,受到网民广泛认可。

从最初的“书信传情”，到聆听话筒另一端的声音，到如今远隔千里的亲友音容笑貌俱在眼前，这是科技的进步，也是人类本能的追求——获取对方的音、影、空间等全方位的信息，是人们天生的通信需求。从这个意义上讲，视频会议系统和视频通信是未来的必然趋势。此前，美国市场咨询公司Winter Green Research首席执行官苏珊·斯特丝(Susan Eustis)表示：“5年之内，50%的网真业务将来自于消费市场。”

据此，在这片新兴的广阔市场入口处，各大视频会议系统设备厂商，正严阵以待，摆好起跑的姿势。