虚假宣传、设备故障，观众怒喊退票，演唱会是否变味？

在刚刚过去的五一黄金周，各种音乐节、演唱会举办得如火如荼。但就在5月1日当天，一条“昆山演唱会

全场喊退票”的词条却冲上了热搜。原来是4月30日在昆山市体育中心举办的“时光Classic演唱会”现场，疑似因“拼盘”、假唱、虚假宣传、设备故障等原因，引发现场观众强烈不满，集体怒喊退票。

状况百出的拼盘演唱会

原本“时光Classic演唱会昆山站”在前期宣传时，打着邀请全国知名歌手出席，其中主打李健、王心凌、张韶涵三位歌手，3人演出超2小时，且未在票务平台明示其他出席艺人，这也导致此次售票异常火爆。而当演唱会进行时，王心凌和张韶涵各自只唱了4首歌，李健则唱了7首，演唱会大半时间则是由其他歌手及乐团演唱，这一行为则引发了现场观众的众怒。作为此次演唱会主办方的源知义文化、上海赏缘文化也未能及时给出解决方案，平息观众的怒火。

更糟糕的，是现场演出过程中软硬件的诸多失误。

在观众翘首以盼的等待下，终于等到了王心凌上场，但在其演唱过程中因为音响问题而导致演唱效果大打折扣，观众体验极差。据悉，现场不仅存在严重耳返问题导致重唱、多次音响爆鸣等低级失误，更出现长达14分钟的超长换场时间，音响设备的故障成为了这场演唱会的首个问题。尽管面临音响问题，张韶涵、李健、王心凌等歌手仍然尽力演出，但设备的质量问题仍然影响了演出效果。

除此之外，还有观众反映，疑似有歌手在现场假唱，其实并没有真正发出声音，反倒是演唱会的歌手提前放好了音轨就这样对嘴唱。

5月1日，昆山12345回应此事称，目前确实收到了此事件的相关来电，如果有观众购买门票后来电希望退款，会帮助受理。目前有相关部门在处理这件事，到时候会有具体处理结果。而对于备受观众指责的前期宣传问题，当地相关部门工作人员表示，第三方公司在申报该场演出时，申报单上除了李健、王心凌、张韶涵，还有别的歌手，是按照规定申报的，不存在瞒报的情况，且现场也不存在假唱的情况。

但对于消费者而言，主办方却存在主观“欺瞒”。此次“时光Classic演唱会昆山站”中三位艺人包含Talking与重唱环节在内的表演时长与过多的暖场表演、抽奖互动、换场等待几乎持平，严重的内容注水成为了此次事件的关键导火索。同时，现场执行专业度欠缺，从调度成谜到设备故障，令现场直逼灾难级体验。

演出现场频频“翻车”事例

近年来，各项娱乐演出活动遍地开花，而“时光Classic演唱会昆山站”的口碑崩盘也并非孤例。

今年4月份，又有知名歌手许美静因现场设备故障陷入风波。演唱会前夕，就有不少观众在网络上反映，场馆内的音响设备存在严重问题。然而，主办方似乎对此置若罔闻，未能及时采取有效措施进行修复和调整。据了解，演唱会现场舞台效果非常差，灯光、烟雾等配合失误，让整个舞台显得杂乱无章，严重影响了观众的观演体验，甚至在许美静唱到高潮部分时，音响设备突然出现故障，声音完全消失。这一突如其来的变故让现场气氛瞬间降至冰点，观众们纷纷表达不满。主办方临时采取的补救措施，也并未能完全平息观众们的怒火。

众多演唱会“翻车”事件，透露出了当下演出行业存在的一些问题，在追求商业利益的过程中，一些主办方、企业却忽视了观众体验的重要性，导致了一系列问题的出现，让观众逐渐失去信任。

演出行业应如何应对

娱乐演出行业应如何更好地服务于公众?这是所有艺人、主办方及相关从业者都应该思考的问题。

对于歌手艺人而言，应更加注重自己的能力和舞台表现，提升自己的专业素养和表演水平。同时，也需要与观众建立更加紧密的联系，了解他们的需求和期望，更好地满足观众的观演需求。

对于主办方来说，他们应该提前对音响设备、灯光控制、舞台效果等进行全面检查和测试，确保演出过程中的稳定性和安全性。同时，也更应该更加尊重观众的意见和需求，为他们提供更加优质的观演体验。在未来的演出中，主办方应该注重细节，从观众的角度出发，为他们打造一场完美的视听盛宴。

相关的监管部门也需要加强管理，严格把关。主办方、场馆、地方政府等多方配合，完善软硬件条件，做足服务保障，才能营造良好的观演体验。