弹指一挥,十多年过去了,帝肯音响实业有限公司从94年的白纸一张,到如今的新厂的乔迁、厂房的扩建、设备的增加、人员的扩充等等,无疑都是一次次质的飞跃英国DK品牌的供求和销量比例,从94年的内销30%,外销70%上升到今天的内销50%,外销50%。
作为一个国产品牌,“英国DK音响”的崛起,大家有目共睹。在当今优胜劣汰、强者生存的大环境下,到底是什么让“帝肯音响实业有限公司”脱颖而出的呢?2006年4月的一个下午,风和日丽,记者来到了帝肯音响实业有限公司,对“帝肯音响实业有限公司”的相关人士进行了采访,深度挖掘了令这家企业快速发展的一些元素。
飞跃成长三个阶段
“帝肯音响实业有限公司”并不是业内最大最强的企业,其发展却耐人寻味。坐在三楼的接待处,谈到企业的发展历程,“帝肯人”思维敏捷、侃侃而谈,把“帝肯音响实业有限公司”十多年的发展归纳为三个阶段:半成品加工——成品加工——自有品牌的推出。
DK音响QC车间
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“帝肯音响实业有限公司”诞生于1994年,是一家专业为国内、外各大知名品牌设计和生产音箱箱体、喇叭单元、功放电路板及成品OEM、ODM服务的综合性公司。在成立的最初几年,“帝肯音响实业有限公司”稳扎稳打地按生产——销售——服务一条龙这种传统制造业的模式经营着。随着市场的发展,在1998年,“帝肯音响实业有限公司”已由原来的半成品加工发展到成品的加工。这一阶段为企业的发展完成了大量的资本积累,对下一步自有品牌的推出奠定了雄厚的基础。
20世纪90年代后期,外国产品大量涌进中国市场,国内音响行业的企业越来越多,企业间的竞争由价格竞争变为技术创新的竞争。科技决定市场定位,同时决定了市场占有率。“帝肯音响实业有限公司”清楚地认识到企业的竞争不仅仅是来自成本和价格,因为市场上迟早会涌现出更加质优价廉的产品。因此没有核心技术,企业就没有持续竞争力,公司只有不仅生产出质优价廉的产品,而且了解终端客户需求,切实了解国内外市场变化的最新动态,生产出客户需要并且满意的产品,才能立稳市场的不败地位。2001年,对于“帝肯”来说,是关键的一年。在这一年,“帝肯音响实业有限公司”与英国SonicArk集团合作(SonicArk集团从创始初期至今一直致力于研发生产高档扬声器)。经过对国内外市场两三年的实地考察,针对全球市场强势推出DARDANKINGS品牌,即市面上简称的DK品牌。DK产品推出的初期,并不是一味的强调产量,而是深知质量是沉浮市场的王牌,加上DK产品的定位是工程路线,因此尤其在质量上下功夫,产品不仅采用世界先进的声学软件LNS、LOVD、DDSTV、WERK、DAAS等计算机辅助设计,而且对各项产品从技术研发到车间生产线每个环节中,始终贯彻“宁缺勿滥”的方针。与此同时“帝肯音响实业有限公司”产品还吸收西方先进的质量管理方法,提升企业的产品质量,积极采纳国际通行的产品质量认证,如率先在业内通过ISO9001:2001质量体系认证,产品全部通过3C强制性权威认证,提升了产品在国际市场上的声誉。
“帝肯音响实业有限公司”的发展与国内音响行业的发展是相生相伴的。目前,“帝肯音响实业有限公司”已发展为集研发、生产、销售于一体,主要生产舞台音响设备和卡拉OK音响设备。DK产品的销量也是逐年稳步上升,内外销比例由94年的外销70%,内销30%发展为目前内、外销各占50%。公司规模也逐渐扩大,厂房由原来的白云区石井镇6000多平方米搬到了现在的花都,占地面积约12000多平方,设备专机200多台,员工400多人,并以日产量大、制造精良和生产速度快而在音响制造行业著称。秉乘着“有音乐的地方就有帝肯产品”的企业目标,“帝肯音响实业有限公司”将力争把英国DK品牌打造成为全球音响强势知名品牌。
营销创新服务完善
“从农村包围城市”是当年毛主席的成功战略。现如今,在“帝肯音响实业有限公司”的营销战略中也得到了成功应用。
对于一个民营企业,新品牌的推广都会困难重重。“帝肯音响实业有限公司”没有像大多数的企业,常规的采取首先占据一级城市的市场,而是直接插入二级城市和地级城市市场的营销策略。虽然一级城市的经济水平、文化水平各方面相对较强,市场需求也较大,但是市场有一个区域饱和的状态,每个产品所能争取到的市场份额就相当有限了,而二级城市和地级城市市场就不一样了,相对来说,在01年还是一块空白。另一方面,省代理在发展下级代理时,通过层层代理,产品在性价比这块的优势就减弱了,“帝肯音响实业有限公司”直接进入二级市场和地级市场,减少中间环节,切实保证了终端客户的利益。在对二级市场和地级市场发展到相对成熟后,再向一级城市渗透,这也是所谓的“从农村包围城市”战略。做生意,尤其是如今是经济社会,利润是大家共同关心的问题。
DK音响电子车间
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对于代理商的支持,“帝肯音响实业有限公司”也有自己一套完善的策略。除了广告支持,产品的宣传外,每年都会组织专业人士为他们提供全套的技术培训,如产品方面、技术方面等等,在工程招标过程中,厂家也会为他们提供工程方案的配置等各方面的支持。另外,DK产品的市场价格,“帝肯音响实业有限公司”对代理商的保护做得也是很好的,比如任何人打电话向厂里询问产品价格,或是订多少货,企业都会把电话转给当地的代理商那里。正是“帝肯音响实业有限公司”在每一个环节都实实在在的做到位,DK品牌才有了今天成功。很多经销商也是跟着“帝肯音响实业有限公司”的DK品牌一起成长、从小做到大,5年多来忠心耿耿从没更换过品牌。“帝肯音响实业有限公司”也是诚诚恳恳、实实在在地服务好每一个代理商、经销商、工程商。
竞争就是优胜劣汰,不进则退,甚至小进也是退。要想在市场中牢牢的站稳脚跟,重要的是维持客户满意度和忠诚度。秉承“专业理念、专业制造、专业服务”的经营方针,“帝肯音响实业有限公司”的服务坚持两点,一是不找理由、二是第一时间。即当产品出现任何问题时,“帝肯音响实业有限公司”不会去追究是人为原因还是其它原因,而是都会第一时间去解决它。DK公司向每一位用户承诺:DK的扬声器单元享有五年保修;DK的电子产品享有两年保修。一切服务于客户,服务的内容也不简单的是维修,更重要的是一种长期的关注和支持,与客户共同成长和发展。
深谋远虑宏伟蓝图
面对日益扩大的市场份额,“帝肯音响实业有限公司”是冷静的,也是清醒的。一方面看到科技发展日新月异,始终提醒自己不能固步自封、不能裹足不前,必须有发展的前瞻性,公司高薪聘请了国内外大量的资深技术人员投入到产品研发这一领域。另一方面,贯彻落实现有品牌的革新,继续走单一品牌路线。之所以这么做,不是能力有限,而是避免杂而乱的局面。确实,在不算长的几年里,我们看到了太多的反面教训,因此吃一堑,长一智,我们充分地认识到了这一点并能始终如一坚持这个品牌信念。很多企业一味的追求庞大、过度扩张、结果顾头难顾尾,纷纷陷入泥潭,表面实华,实际是外强内虚。这方面,帝肯音响实业有限公司务实态度的优势显现无疑。作为厂家,“帝肯音响实业有限公司”始终坚持对经销商负责,对终端客户负责的原则,与其盲目的扩大,还不如把DK品牌做精做细做大做强,舞台音响设备和卡拉OK音响设备的发展前景是非常广阔的。凡事预则立,“帝肯音响实业有限公司”深谋远虑,着力描绘未来的发展蓝图。长期以来,大量技术人员的共同研发,对产品及软件的准确性、适用性进行反复验证,确保向市场推出所有DK产品、软件、技术的先进性、前瞻性绝对稳固可靠。注重创新的科技,紧扣市场的需要及发展方向,何愁企业经不起市场的“大风大浪”。
DK音响音箱装配车间
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在采访快要结束时,“帝肯人”告诉记者,每一位帝肯人都牢记四句话:用外观引导市场、用质量稳定市场、用价格占领市场、用服务扩大市场。有这样的企业发展思路,有这样的整合资源策略,结合思想和行动、我们有理由相信:“帝肯音响实业有限公司”的发展道路会越走越宽,会越走越好!我们也期望未来的征途中,出现更多优秀的国产品牌,中国的专业音响行业明天会更好!
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